1. Загальні положення

1.1. Дані Умови визначають правила користування Клієнтами (Покупцями) матеріалами та сервісом Інтернет-сайту TenderBeauty, що розміщений у мережі Інтернет за адресою http://www.tenderbeauty.com (надалі – Сайт) та правила укладання Договору купівлі-продажу Товару на Сайті.

1.2. Дана Угода є офіційною пропозицією Продавця ФОП ГЕРАСИМЕНКО АНАСТАСІЯ АНДРІЇВНА, ІПН 3387305521 укласти Договір купівлі-продажу Товару на умовах, зазначених нижче дистанційним способом через Сайт (надалі – «Договір»), і є публічною офертою (пропозиція) Продавця.

1.3. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на Умовах даного Договору.

1.4. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем Умов користування є реєстрація особистого кабінету на Сайті або оформлення Замовлення.

1.5. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний Договір купівлі-продажу Товарів, вважається факт оплати Покупцем Замовлення на умовах цього Договору в терміни і за цінами, вказаними на Сайті.

1.6. Поняття та терміни, що використовуються Сторонами:

• - «Товар» – продукція, що пропонується на Сайті до продажу;
• - «Сайт» або «Інтернет-магазин» – відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» засіб для представлення та реалізації Товару шляхом укладання електронного Договору через Інтернет-сайт TenderBeauty, що розміщений у мережі Інтернет за адресою http://www.tenderbeauty.com;
• - «Продавець» – особа, яка реалізує Товари, що пропонуються на Сайті;
• - «Покупець» або «Клієнт» – особа, яка здійснила реєстрацію на Сайті, та/або уклала з Продавцем Договір на умовах, що викладені в даних Умовах користування;
• - «Замовлення» –перелік окремих позицій Товарів, що обрані Покупцем з усього переліку Товарів, представлених на Сайті.

2. Реєстрація на Сайті та персональні дані Клієнта

2.1. Для оформлення Замовлення Клієнт може пройти процедуру реєстрації шляхом заповнення відповідних форм, що містяться на Сайті (створення особистого кабінету).

2.2. В момент реєстрації на Сайті Клієнт зобов’язаний надати достовірну інформацію про себе та про свої контактні дані згідно з формами, що містяться на Сайті. Ризики зазначення некоректних даних в момент реєстрації або оформлення Замовлення несе Клієнт, а зазначення некоректних даних звільняє Продавця від відповідальності за поставку Товару з порушенням терміну або за недопоставку Товару відповідно до некоректної інформації, наданої Клієнтом.

2.3. В момент реєстрації Клієнт зазначає логін та пароль, та несе відповідальність за їх безпечність. Клієнт зобов’язується не повідомляти третім особам логін та пароль, що зазначені ним при реєстрації. За всі дії, що здійснені на Сайті від імені Клієнта (з використанням логіна та паролю Клієнта), відповідальність несе виключно Клієнт.

2.4. Інформація, що надана Клієнтом під час користування Сайтом, є конфіденційною та використовується Продавцем виключно з метою виконання Замовлення Клієнта, якщо інших цілей не зазначено у даних Умовах.

2.5. Здійснення Клієнтом реєстрації на Сайті та/або оформлення Клієнтом Замовлення є підтвердженням надання згоди Клієнта, як суб’єкта персональних даних, на обробку та використання Продавцем або Сайтом персональних даних Клієнта з метою обробки та виконання Замовлення Клієнта, отримання інформації Клієнтом про Замовлення, відправки Клієнту засобами зв’язку (електронна пошта, телефон або інший доступний спосіб) рекламних та/або спеціальних пропозицій, інформації про акції, іншої інформації стосовно діяльності Продавця або Сайту, або з іншою метою, що стосується виконання даних Умов та Договору.

Клієнт надає право Продавцю здійснювати обробку персональних даних, зокрема: зберігати персональні дані в базах даних Покупця без додаткового повідомлення, здійснювати безстрокове зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміни за необхідності. Продавець зобов’язується здійснити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані третім особам (крім передачі даних пов’язаним особам або представникам Продавця, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на виконання Замовлення або Договору, укладеного відповідно до даних Умов користування та у випадках, передбачених діючим законодавством України).

2.6. Продавець має право відправляти Клієнту листи, повідомлення, матеріали, здійснювати телефонні дзвінки відповідно до засобів зв’язку, що зазначені Клієнтом в момент реєстрації. Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Клієнтом стосовно виконання Замовлення з метою покращення якості обслуговування.

2.7. Клієнт дає згоду на використання Продавцем технологій cookie, зокрема, але не виключно для підвищення якості сервісу, швидкої ідентифікації Клієнта, зберігання налаштувань Клієнта та історії пошуку на Сайті, моніторингу стану сесії доступу Клієнта до Сайту та характерних для нього тенденцій, рекламних цілей. У разі вимкнення технології cookie Клієнтом, Продавець не гарантує коректну роботу Сайту або його окремих сервісів.

2.8. Сайт має право заблокувати/видалити особистий кабінет Клієнта та/або заборонити доступ із використанням окремих функцій особистого кабінету Клієнта в односторонньому порядку без повідомлення причин у наступних випадках:

• - Клієнт розміщує інформацію образливого змісту та/або порушує права третіх осіб;
• - Клієнт не використовує Сайт протягом 6 (шести) та/або більше календарних місяців;
• - Клієнт розповсюджує рекламу, спам, інформацію, що порушує вимоги діючого законодавства України, а так само недостовірну інформацію або інформацію, яка порушує права Сайту або третіх осіб.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Клієнт має право оформити Замовлення на будь-який Товар, що представлений на Сайті.

3.2. При відсутності Товару на складі, Продавець повідомляє Клієнта про можливий термін очікування Товару електронною поштою або телефоном.

3.3. Клієнт здійснює Замовлення шляхом заповнення відповідних форм, що містяться на Сайті.

3.4. Клієнт несе особисту відповідальність за коректність інформації, що зазначена ним при здійсненні Замовлення.

4. Порядок оплати Замовлення

4.1. Оплата може здійснюватися у готівковій формі в момент отримання Товару Клієнтом.

4.2. Оплата може здійснюватися банківськими картами Visa/Mastercard, зокрема, з використанням служби мобільних платежів Apple Pay/GooglePay або інших платіжних систем, доступних на Сайті.

4.3. У разі безготівкого розрахунку Клієнт зобов’язується оплатити Товар на умовах 100% попередньої оплати або накладеним платежем через поштово-вантажну компанію «Нова Пошта».

4.4. Моментом оплати за даним Договором вважається момент зарахування грошових коштів на банківський рахунок Продавця або момент передачі готівкових коштів Продавцю, або його уповноваженому представнику.

4.5. При ненадходженні оплати Клієнта за оформлене Замовлення Продавець залишає за собою право анулювати Замовлення.

5. Умови доставки Товару

5.1. Передача Товару Продавцем Клієнту здійснюється в терміни, що зазначені у Замовленні або на Сайті. Терміни поставки можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку або додатково погоджені Сторонами.

5.2. Отримання Товару можливе особисто Клієнтом на умовах самовивозу за адресою, зазначеною на Сайті.

5.3. Доставка Товару, придбаного на Сайті, здійснюється поштово-вантажними компаніями у спосіб, що був обраний Клієнтом (доставка до відділення поштово-вантажної компанії, кур’єрська доставка за зазначеною адресою, поштомат тощо).

5.4. У разі попереднього повідомлення Продавця про необхідність передачі документів, що підтверджують якість Товару, в момент передачі Товару Клієнту надаються документи згідно законодавства України.

5.5. Претензії стосовно зовнішнього вигляду Товару та/або цілісності упаковкиТовару приймаються лише в момент доставки та огляду Товару.

5.6. Прийняття Товару, проведення оплати, відсутність претензій Клієнта під час огляду Товару, позбавляє Клієнта права в майбутньому посилатися на недоліки Товару та заявляти претензії.

6. Права та обов’язки Сторін

6.1. Продавець має право:

• - вимагати оплату від Клієнта за Товар;
• - в односторонньому порядку призупинити доставку Товару у разі нездійснення оплати Клієнтом;
• - відмовити у поставці Товару Клієнту у разі порушення останнім умов даного Договору;
• - інші права, передбачені даними Умовами.

6.2. Клієнт має право:

• - користуватися матеріалами та сервісом Сайту;
• - оформити Замовлення на Сайті;
• - отримати оплачений Товар;
• - вимагати від Продавця виконання Умов цього Договору;
• - інші права, передбачені даними Умовами.

7. Умови повернення та обміну Товару

7.1. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» затверджено перелік Товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), якщо вони не задовольняють споживача з будь-яких причин, до яких належать, серед інших, предмети сангігієни, парфюмерно-косметичні вироби, зубні щітки, помазки для гоління, розчіски та масажні щітки, товари в аерозольній упаковці,товари для немовлят тощо.

7.2. Детально Умови повернення та обміну Товару зазначені на Сайтів розділі «Умови повернення» та є невід’ємною частиною даних Умов (Договору).

8. Відповідальність Сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання Умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

8.2. Сайт та Продавець не несуть відповідальність за:

• - змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
• - за незначну невідповідність колірної гами упаковки Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну передачу кольору моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
• - за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення;
• - за затримку та перебої в наданні послуг (обробки Замовлення і доставці Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
• - за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
• - за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів-IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам.

8.3. У разі настання обставин непереборної сили, Сторони звільняються від виконання Умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.

8.4. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

8.5. Інформація для здійснення зв'язку: tenderbeauty.com@gmail.com.; моб.тел. +38 (050)-279-09-09.